LIRE ATTENTIVEMENT LES TERMES ET CONDITIONS
Afin de pouvoir bénéficier des avantages du Camping Joncar Mar, veuillez lire attentivement nos conditions générales. Le fait de réserver un séjour au camping implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.
1.CONDITIONS DE RESERVATION
1.1. Nous ne gardons pas de parcelles ou d’hébergements spécifiques. À votre arrivée, on vous dira lequel est attribué.
1.2. Le titulaire de la réservation doit être majeur et les mineurs doivent toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
1.3. Pour effectuer une demande de réservation de groupe, il est nécessaire de contacter au préalable le Camping Joncar Mar par email. Le camping Joncar Mar se réserve le droit d’examiner la demande avant de confirmer la réservation.
1.4. La réservation est personnelle et ne peut être cédée sans autorisation préalable.
1.5. Si vous souhaitez changer le nom sur la facture pour un autre propriétaire ou nom d’entreprise, veuillez nous en informer au moment de la réservation.
1.6. Le client peut demander des modifications à sa réservation en adressant une demande écrite à l’email du camping (info@campingjoncarmar.com). Celle-ci sera suivie en fonction des disponibilités et des possibilités du camping. A défaut de modification, le client devra effectuer son séjour conformément aux conditions initiales de la réservation ou l’annuler conformément aux conditions d’annulation.
1.7. Pour annuler une réservation, vous devez être informé par écrit via l’e-mail du camping par le titulaire de la réservation. Les annulations par téléphone ne sont pas acceptées.
1.8. Si le logement n’est pas occupé par le titulaire de la réservation dans les 24 heures suivant la date contractuelle sans préavis, le contrat sera automatiquement résilié, ce qui entraînera la perte du montant versé. Le camping Joncar Mar se réserve le droit de contracter à nouveau l’hébergement.
1.9. Si vous partez plus tôt que votre réservation, vous serez facturé pour votre séjour plus l’acompte. Une entrée retardée dans le camping ou un départ anticipé, pour des raisons non imputables au camping, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
1.10. En cas d’annulation pour des raisons imputables au Camping Joncar Mar, le séjour sera intégralement remboursé. Toutefois, cette annulation ne pourra donner lieu au paiement de dommages et intérêts. Il ne donnera droit à aucun remboursement en cas d’annulation du séjour pour cause de force majeure.
1.11. Le Camping Joncar Mar se réserve le droit de rectifier les éventuels tarifs erronés facturés au client causés par une erreur dans le système de réservation en ligne. Dans ce cas, Camping Joncar Mar notifiera l’erreur dans un délai maximum de 48 heures, en donnant au client des alternatives pour utiliser les ajustements corrects ou pour annuler la réservation effectuée sans frais pour le client.
- POLITIQUE D’ANNULATION
2.1. Avant 30 jours, 100% est retourné.
2.2. Entre 16 et 29 jours 50% est retourné.
- 15 jours avant l’arrivée l’acompte total est perdu.
- CONDITIONS DE PAIEMENT
3.1.PARCELLES
3.1.1.Pour formaliser la réservation, l’acompte à verser est de 100,00 € ou, si la réservation est inférieure, son intégralité (moins la taxe de séjour). Ce montant peut être réglé par carte ou virement bancaire.
3.1.2 Nous n’acceptons pas les chèques.
3.1.3.Le processus de réservation se termine par la confirmation par le camping, par email, une fois l’acompte de réservation reçu. Les réservations n’engagent le Camping Joncar Mar que si celui-ci les accepte, en fonction des disponibilités et de manière générale, de toutes les circonstances pouvant nuire à l’exécution de la réservation effectuée.
3.1.4.Au moment de l’arrivée, à l’enregistrement, il est nécessaire de présenter à la réception l’original de la pièce d’identité ou du passeport du titulaire de la réservation et des accompagnateurs. Il est de la responsabilité du titulaire d’inscrire toutes les personnes qui l’accompagnent.
3.1.5.Le séjour doit être réglé en totalité lors de l’inscription. Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte bancaire.
3.2. HEBERGEMENT
3.2.1.Pour formaliser la réservation, il est nécessaire de payer 30% du montant total du séjour. Ce montant peut être réglé par carte ou virement bancaire.
3.2.2.Nous n’acceptons pas les chèques.
3.2.3.Le processus de réservation se termine par la confirmation par le camping, par email, une fois l’acompte de réservation reçu. Les réservations n’engagent le Camping Joncar Mar que si celui-ci les accepte, en fonction des disponibilités et de manière générale, de toutes les circonstances pouvant nuire à l’exécution de la réservation effectuée.
3.2.4.Au moment de l’arrivée, à l’enregistrement, il est nécessaire de présenter l’original de la pièce d’identité ou du passeport du titulaire de la réservation et des accompagnateurs à la réception. Il est de la responsabilité du titulaire d’inscrire toutes les personnes qui l’accompagnent.
3.2.5.Le séjour doit être réglé en totalité lors de l’inscription. Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte bancaire.
3.2.6 Paiement de garantie.
– Vous devez payer 200,00 € par logement
– Il sera restitué lors du départ, préalablement l’examen du logement sera effectué.
– En cas de dégradations et/ou de manque de nettoyage, le montant correspondant sera facturé.
3.2.7 Le non-respect du règlement intérieur du camping entraînera l’expulsion et la perte de la garantie.
- CONDITIONS DES EMPLACEMENTS ET DES LOGEMENTS
4.1.PARCELLES
4.1.1.Le prix de l’emplacement n’est pas fixe, il varie en fonction du nombre de personnes, caravanes, camping-car, roulotte, etc.
4.1.2.Nous n’acceptons pas les chèques.
4.1.3. Les tarifs ACSI, ADAC, etc. ne sont pas appliqués.
4.1.4.Si votre camping-car, caravane ou tente dépasse une longueur de 7,50 mètres, il doit être signalé au préalable.
4.1.5.S’ils transportent une remorque avec une voiture ou une moto séparée, celle-ci doit être communiquée et payée avant l’arrivée.
4.1.6.Les installations de camping doivent être placées conformément aux instructions du camping.
4.1.7.Les chiens sont autorisés dans l’aire de camping sauf ceux dont les races sont considérées comme dangereuses. Les chiens doivent toujours être tenus en laisse et leur bon comportement relève de la responsabilité du propriétaire. Pour séjourner avec un chien il faudra payer un supplément. Tous les chiens qui accompagnent leurs propriétaires pendant leur séjour doivent être enregistrés à la réception.
4.1.8.L’heure d’arrivée est à partir de 12h00 et l’heure de départ est avant 12h00. En cas de départ au-delà de l’heure limite indiquée, une journée supplémentaire pourra être facturée selon les tarifs en vigueur de la nuit.
4.1.9.La réception du camping est ouverte jusqu’à 21 h 00. Si vous prévoyez que votre arrivée aura lieu après cette heure, vous devez prévenir le camping dès que possible. Vous serez dirigé vers le processus d’enregistrement.
4.1.10.Il est totalement interdit d’amener des invités sans l’autorisation de la réception.
4.1.11.La direction n’est pas responsable des objets ou valeurs qui n’ont pas été déposés dans les coffres-forts du camping. Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent accepter le règlement intérieur. Chaque propriétaire est responsable des désagréments et dommages causés par les personnes et/ou les chiens qui l’accompagnent ou s’ils viennent au camping pour lui rendre visite.
4.1.12. L’entrée et la sortie des véhicules sont interdites de minuit à 08h00 du matin.
4.1.13.Les groupes de mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
4.1.14. Nous n’acceptons pas les groupes sans réservation avant l’arrivée.
4.1.15.Veuillez déposer les déchets dans les conteneurs que vous trouverez à l’extérieur du camping.
4.1.16. Vous ne pouvez pas faire de bruit après 23h.
4.2. HEBERGEMENT
4.2.1.La capacité des hébergements est de 1 à 5 personnes maximum, selon l’hébergement réservé. Le camping Joncar Mar se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles qui se présenteraient en nombre supérieur à la capacité de l’hébergement loué.
4.2.2.Nous n’acceptons pas les chèques.
4.2.3.Fumer à l’intérieur du logement est totalement interdit.
4.2.4.Les logements sont entièrement équipés.
4.2.5.Les serviettes ne sont pas incluses. Ils peuvent être loués pour 3 €/paquet à la réception.
4.2.6.Les tentes ne sont pas autorisées dans les zones d’hébergement.
4.2.7 Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les hébergements, sauf dans les mobil-homes avec préavis. Pour séjourner avec un chien il faudra payer un supplément. Tous les chiens qui accompagnent leurs propriétaires pendant leur séjour doivent être enregistrés à la réception.
4.2.8.L’heure d’arrivée est à partir de 17h00 et l’heure de départ est avant 10h00. En cas de départ au-delà de l’heure limite indiquée, une journée supplémentaire pourra être facturée selon les tarifs en vigueur de la nuit.
4.2.9.La réception du camping est ouverte jusqu’à 21 h 00. Si vous prévoyez que votre arrivée aura lieu après cette heure, vous devez prévenir le camping dès que possible. Vous serez dirigé vers le processus d’enregistrement.
4.2.10.Il est totalement interdit d’amener des invités sans l’autorisation de la réception.
4.2.11.La direction n’est pas responsable des objets ou valeurs qui n’ont pas été déposés dans les coffres-forts du camping. Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Tous les clients doivent accepter le règlement intérieur. Chaque propriétaire est responsable des désagréments et dommages causés par les personnes et/ou les chiens qui l’accompagnent ou s’ils viennent au camping pour lui rendre visite.
4.2.12. L’entrée et la sortie des véhicules sont interdites de minuit à 08h00 du matin.
4.2.13.Les groupes de mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
4.2.14. Nous n’acceptons pas les groupes sans réservation avant l’arrivée.
4.2.15 Veuillez déposer les déchets dans les conteneurs que vous trouverez à l’extérieur du camping.
4.2.16.Aucun bruit ne peut être fait après 23h.
4.2.17.Ne laissez rien dans le réfrigérateur et le congélateur.
4.2.18.Veuillez, lors de votre départ, laisser la clé du logement et la télécommande du téléviseur à la réception. Ils doivent laisser le logement tel qu’ils l’ont trouvé en entrant, sinon ils doivent payer le ménage (100 €).
- TARIFS ET TAXES DE SEJOUR MUNICIPAUX
5.1. Les montants sont indiqués en Euros (€) TVA comprise.
5.2. Le montant de la taxe de séjour communale est de 0,66 € par personne de plus de 16 ans et par nuit, avec un maximum de 7 nuits.
5.3. Si par la loi cette taxe est modifiée, la nouvelle loi en vigueur sera appliquée.
PISCINE
La piscine du camping est ouverte de 09h00 à 21h00.
Après 21h00, il est interdit d’utiliser la piscine.
La piscine n’accepte pas les animaux.
Vous ne pouvez pas fumer dans la piscine.
Vous ne pouvez pas jouer au ballon.
Les structures gonflables ne sont pas autorisées.
La piscine est à l’usage exclusif des clients du camping.
WIFI
Le WiFi peut être utilisé dans tout le camping.
Pas besoin d’utiliser des heures de WiFi à la fois, cela ne compte que lorsque vous êtes connecté.
Wi-Fi gratuit pour les hébergements.
SPA & WELLNESS
Au camping, nous avons un Spa & Wellness pour tout le monde.
Le Spa & Wellness dispose d’un Jaccuzzi (temporairement fermé), d’un Hammam et d’une cabine de massage.
Les réservations doivent être faites à la réception ou en appelant 0034 972 25 67 02.
Le jacuzzi et le hammam sont privés. Capacité maximale de 4 personnes.
Les enfants et les adolescents de moins de 18 ans ne peuvent pas entrer dans le Spa & Wellness sans la compagnie d’un adulte.
LOCATION BARBECUE ET RÉFRIGÉRATEUR
Les barbecues sont autorisés dans notre camping.
Nous avons un service de location de barbecue.
Nos clients peuvent réserver un réfrigérateur (grand ou petit) pendant leur séjour.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour plus d’informations.