LÉASE ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
A fin de poder beneficiarse de las prestaciones del Camping Joncar Mar, rogamos que se lea detenidamente nuestras condiciones generales. El hecho de reservar una estancia en el camping implica adhesión completa a dichas condiciones.
1.CONDICIONES DE RESERVA
1.1. No guardamos ni parcelas ni alojamientos concretos. A su llegada se les indicará cual tiene asignada.
1.2. El titular de la reserva debe ser mayor de edad y los menores de edad deben ir siempre acompañados de sus padres o tutores legales.
1.3. Para solicitar una reserva de grupo es necesario contactar previamente con Camping Joncar Mar a través del correo electrónico. Camping Joncar Mar se reserva el derecho de examinar la solicitud antes de confirmar la reserva.
1.4. La reserva es personal y no puede transferirse sin autorización previa.
1.5. Si desean modificar el nombre de la factura por otro titular o nombre de empresa, rogamos que se comunique en el momento de realizar la reserva.
1.6. El cliente podrá solicitar cambios en su reserva mediante la solicitud por escrito al correo electrónico del camping (info@campingjoncarmar.com). Esta será atendida en función de la disponibilidad y de las posibilidades del camping. En la ausencia de cambios, el cliente tendrá que efectuar su estancia de acuerdo con las condiciones iniciales de la reserva o anularla conforme a las condiciones de cancelación.
1.7. Para poder cancelar una reserva, debe ser informado por escrito a través del correo electrónico del camping por el titular de la reserva. No se aceptan cancelaciones por teléfono.
1.8. Si el alojamiento no es ocupado por el titular de la reserva dentro de las 24h siguientes a la fecha de contratación sin previo aviso, el contrato quedará anulado automáticamente, lo que conlleva la pérdida del importe abonado. Camping Joncar Mar se reserva el derecho de contratar de nuevo el alojamiento.
1.9. Si se van antes de lo previsto en su reserva, se les cobrará la estancia más el depósito. La entrada al camping con demora o salida anticipada, por causas no imputables al camping, no podrán dar lugar a ningún tipo de devolución.
1.10. En caso de cancelación por causas imputables al Camping Joncar Mar, la estancia será totalmente reembolsada. No obstante, esta cancelación no podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios. No dará derecho a ningún reembolso de cancelación de la estancia por causas de fuerza mayor.
1.11. Camping Joncar Mar se reserva el derecho de rectificar posibles tarifas erróneas cobradas al cliente ocasionadas por algún error del sistema de reserva online. En este caso, Camping Joncar Mar notificará en un término máximo de 48 horas el error, dando alternativas al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada sin cargo para el cliente.
2.POLÍTICA DE CANCELACIÓN
2.1. Si cancela la reserva antes de 30 días de la fecha de llegada, se devuelve el 100% del anticipo pagado.
2.2. Si cancelan entre 16 y 29 días antes de la fecha de entrada, se devuelve el 50% del importe pagado.
2.3. Si cancelan 15 días antes de la fecha de entrada, se pierde el total del depósito.
3.CONDICIONES DE PAGO
3.1.PARCELAS
3.1.1.Para formalizar la reserva, el depósito a pagar es de 100,00€ o, si la reserva es de menor cantidad, su totalidad (menos la tasa turística). Este importe puede ser abonado mediante tarjeta o transferencia bancaria.
3.1.2.No aceptamos cheques.
3.1.3.El proceso de reserva finaliza con la confirmación por parte del camping, por correo electrónico, una vez recibido el depósito de reserva. Las reservas solo vinculan a Camping Joncar Mar si este las acepta, en función de la disponibilidad y de manera general, de todas las circunstancias que puedan perjudicar la ejecución de reserva efectuada.
3.1.4.En el momento de su llegada, check-in, es necesario presentar en recepción el DNI o pasaporte original del titular de la reserva y acompañantes. Es responsabilidad del titular registrar a todas las personas que le acompañan.
3.1.5.La estancia debe ser abonada completamente en el momento de la inscripción. El pago se podrá realizar en efectivo o tarjeta bancaria.
3.2.ALOJAMIENTOS
3.2.1.Para formalizar la reserva es necesario abonar el 30% del importe total de la estancia. Este importe puede ser abonado mediante tarjeta o transferencia bancaria.
3.2.2.No aceptamos cheques.
3.2.3.El proceso de reserva finaliza con la confirmación por parte del camping, por correo electrónico, una vez recibido el depósito de reserva. Las reservas solo vinculan a Camping Joncar Mar si este las acepta, en función de la disponibilidad y de manera general, de todas las circunstancias que puedan perjudicar la ejecución de reserva efectuada.
3.2.4.En el momento de su llegada, check-in, es necesario presentar en recepción el DNI o pasaporte original del titular de la reserva y acompañantes. Es responsabilidad del titular registrar a todas las personas que le acompañan.
3.2.5.La estancia debe ser abonada completamente en el momento de la inscripción. El pago se podrá realizar en efectivo o tarjeta bancaria.
3.2.6.Abono garantía.
- Se debe pagar 200.00€ por alojamiento.
- Se devolverá a la salida, previamente se realizará la revisión del alojamiento.
- En caso de desperfectos y/o falta de limpieza, se facturará lo que corresponda.
3.2.7.El incumplimiento de la normativa interna del camping comportará la expulsión y pérdida de la garantía.
4.CONDICIONES DE PARCELAS Y ALOJAMIENTOS
4.1.PARCELAS
4.1.1.El precio de la parcela no es fijo, varía según la cantidad de personas, caravanas, camping-car, remolque, etc.
4.1.2.No aceptamos cheques.
4.1.3.No se aplica tarifa ACSI, ADAC, etc.
4.1.4.Si su autocaravana, caravana, o tienda supera la longitud de 7,50 metros, deberá ser comunicado con antelación.
4.1.5.Si llevan un remolque con coche o moto aparte, debe ser comunicado y abonado antes de la llegada.
4.1.6.Las instalaciones de campamento deben colocarse de acuerdo con las instrucciones del camping.
4.1.7.En la zona de camping se admiten perros excepto aquellos cuyas razas son consideradas como peligrosas. Los perros siempre tienen que ir atados y es responsabilidad del titular su buen comportamiento. Para alojarse con un perro será necesario el pago de un suplemento. Todos los perros que acompañan a sus propietarios durante su estancia deben estar inscritos en recepción.
4.1.8.La hora de llegada es a partir de las 12h y la hora de salida es antes de las 12h. En caso de salida más tarde de la hora límite indicada, se podrá facturar un día adicional según los precios vigentes de la noche.
4.1.9.La recepción del camping está abierta hasta las 21h, si prevé que su llegada será posterior a esa hora, deberá comunicarlo lo antes posible al camping. Se les indicará el proceso de check-in.
4.1.10.Queda totalmente prohibido llevar invitados sin permiso de recepción.
4.1.11.La dirección no se responsabiliza de los objectos o valores que no hayan sido depositados en las cajas de seguridad del camping. El camping declina cualquier tipo de responsabilidad en caso de incidencia relacionada con la responsabilidad civil del campista. Todos los clientes deben aceptar el reglamento interno. Cada titular es responsable de las molestias y perjuicios causados por las personas y/o perros que le acompañan o si vienen al camping a visitarlos.
4.1.12.Prohibida la entrada y salida de vehículos de 24h a 08h de la mañana.
4.1.13.No se admiten grupos de solamente menores de 18 años.
4.1.14.No aceptamos grupos sin reserva antes de llegar.
4.1.15.Por favor, deposite la basura en los contenedores que encontrarán en el exterior del camping.
4.1.16.No se puede hacer ningún tipo de ruido a partir de las 23h.
4.2.ALOJAMIENTOS
4.2.1.La capacidad de los alojamientos es de 1 a 5 personas como máximo, dependiendo del alojamiento reservado.Camping Joncar Mar se reserva el derecho a denegar el acceso al camping a grupos o familias que se presenten con un número superior a la capacidad del alojamiento alquilado.
4.2.2.No aceptamos cheques.
4.2.3.Está totalmente prohibido fumar dentro de los alojamientos.
4.2.4.Los alojamientos están totalmente equipados.
4.2.5.No se incluyen toallas. Se pueden alquilar por 3€/pack en recepción.
4.2.6.Las tiendas no están autorizadas en las zonas de los alojamientos.
4.2.7.No se aceptan animales de compañía en los alojamientos, excepto en los Mobilhomes con previo aviso. Para alojarse con un perro será necesario el pago de un suplemento. Todos los perros que acompañan a sus propietarios durante su estancia deben estar inscritos en recepción.
4.2.8.La hora de llegada es a partir de las 17h y la hora de salida es antes de las 10h. En caso de salida más tarde de la hora límite indicada, se podrá facturar un día adicional según los precios vigentes de la noche.
4.2.9.La recepción del camping está abierta hasta las 21h, si prevé que su llegada será posterior a esa hora, deberá comunicarlo lo antes posible al camping. Se les indicará el proceso de check-in.
4.2.10.Queda totalmente prohibido llevar invitados sin permiso de recepción.
4.2.11.La dirección no se responsabiliza de los objectos o valores que no hayan sido depositados en las cajas de seguridad del camping. El camping declina cualquier tipo de responsabilidad en caso de incidencia relacionada con la responsabilidad civil del campista. Todos los clientes deben aceptar el reglamento interno. Cada titular es responsable de las molestias y perjuicios causados por las personas y/o perros que le acompañan o si vienen al camping a visitarlos.
4.2.12.Prohibida la entrada y salida de vehículos de 24h a 08h de la mañana.
4.2.13.No se admiten grupos de solamente menores de 18 años.
4.2.14.No aceptamos grupos sin reserva antes de llegar.
4.2.15.Por favor, deposite la basura en los contenedores que encontrarán en el exterior del camping.
4.2.16.No se puede hacer ningún tipo de ruido a partir de las 23h.
4.2.17.No dejar nada dentro de la nevera y congelador.
4.2.18.Por favor, al salir depositen la llave del alojamiento y el mando de la TV en recepción. Tienen que dejar el alojamiento como lo han encontrado al entrar, en caso contrario se tiene que pagar la limpieza (100€).
5.TARIFAS E IMPUESTOS MUNICIPALES DE ESTANCIA
5.1. Los importes están indicados en Euros (€) con IVA incluido.
5.2. El importe del impuesto municipal de estancia es de 0,66 € por persona mayor de 16 años y noche, con un máximo de 7 noches.
5.3. Si por ley este impuesto se viera modificado se aplicará la nueva ley vigente.
PISCINA
La piscina del camping está abierta del 09h a 21h.
Después de las 21h está prohibido utilizar la piscina.
La piscina no admite animales.
No se puede fumar en la piscina.
No se puede jugar a la pelota.
No se admiten inflables.
La piscina es de uso exclusivo de los clientes del camping.
WIFI
Se puede utilizar WiFi en todo el camping.
No es necesario utilizar las horas de WiFi de golpe, sólo cuenta cuando usted está conectado.
WiFi gratis para los alojamientos.
SPA & WELLNESS
En el camping disponemos de un Spa & Wellness para todos.
El Spa & Wellness dispone de un Jaccuzzi (cerrado temporalmente), un Hammam y cabina de masajes.
Las reservas deben ser hechas en la recepción o llamando por teléfono al 0034 972 25 67 02.
El Jacuzzi y el Hammam son privados. Aforo máximo de 4 personas.
Los niños y adolescentes menores de 18 años no pueden entrar al Spa & Wellness sin compañía de un adulto.
ALQUILER BARBACOA Y NEVERA
En nuestro camping está permitido realizar barbacoas.
Disponemos del servicio de alquiler de barbacoas.
Nuestros clientes pueden reservar una nevera (grande o pequeña) durante su estancia.
Pueden ponerse en contacto con nosotros vía email o teléfono para más información.