Le contexte actuel, causé par le COVID-19, exige la mise en place de protocoles afin que leur séjour dans nos installations n’augmente pas le risque de contagion communautaire et n’établisse pas les mesures nécessaires pour les travailleurs.
Veuillez lire attentivement ce document au fur et à mesure qu’il recueille les recommandations qui seront mises en œuvre par le Camping afin de minimiser les risques hygiéniques-sanitaires causés par le virus COVID-19, sans préjudice de la législation actuelle, et qui doivent être respectés pendant votre séjour dans nos installations.
En accédant à nos installations, vous acceptez expressément votre conformité, ainsi que les règles de sécurité dont vous serez informé avant le début de la visite.
Qu’est-ce que COVID-19?
Vous savez probablement déjà que le COVID-19 est une maladie, causée par le Coronavirus SRAS-Cov-2, un virus détecté pour la première fois en décembre 2019. Les symptômes les plus courants causés par la maladie sont la fièvre, la toux et le sentiment d’essoufflement. D’autres symptômes peuvent inclure : fatigue, douleur, goutte à goutte du nez, maux de gorge, maux de tête, diarrhée, perte de sens de l’odorat ou de goût.
NOUS NOUS SOUCIONS DE VOUS ET DU TIEN.
Notre principale préoccupation n’est pas d’augmenter le risque de contagion et pour cela nous avons mis en place les mesures de protection nécessaires, tant pour vous que pour les vôtres et pour les travailleurs du camping.
Pour la préparation de ce document ont pris en compte les lignes directrices établies par le Ministère de la Santé du Gouvernement espagnol ainsi que le ICTE (Institut espagnol de la qualité du tourisme) afin de vous offrir les meilleures pratiques dans le service, les installations et le personnel pour faire face au virus.
Des ressources humaines et matérielles (équipement de prévention individuelle, masques, masques, gants, gel hydroalcolique, écrans) ont été allouées, ainsi que des protocoles d’action au cas où un employé ou un client montrerait une symptomatologie compatible avec COVID-19.
Notre personnel a été testé selon les critères de santé établis par les autorités compétentes ayant abouti à l’aptitude à leur travail.
POUR GARDER À L’ESPRIT AU BON SÉJOUR SUR LA BONNE VOIE
Tout d’abord, s’il vous plaît respecter et se conformer aux indications sur la signalisation distribuée dans nos installations et suivre les instructions contenues dans les présentes et celles de notre personnel.
Afin d’éviter parfois de déplacer votre temps pour assister, suivez ces instructions:
À l’arrivée au camping, une seule personne peut se présenter à la réception pour l’enregistrement, en apportant le cas échéant les documents de son / ses compagnon (s).
Si le personnel de la réception est occupé, veuillez attendre votre tour, en respectant la distance de sécurité recommandée par l’OMS (1,5 mètre) et vous serez accueilli dans les plus brefs délais.
Dans la mesure du possible, veuillez effectuer vos paiements par carte sans contact. Si le paiement est effectué par carte, il ne sera pas traité par l’employé à tout moment. Après chaque utilisation, le téléphone de données est désinfecté.
Pour assurer votre sécurité, nous avons retiré de nos comptoirs tout dépliant d’information de nos installations, excursions, recommandations, etc… donc si vous êtes intéressé à obtenir tout, vous pouvez demander à la réceptionniste.
QUELLES MESURES PRÉVENTIVES VOUS DEVRIEZ PRENDRE POUR ÉVITER LES CONTAGIONS :
- Évitez de saluer avec contact physique, y compris serrer la main, le personnel et d’autres clients.
- Jetez immédiatement tous les déchets d’hygiène personnelle – en particulier les mouchoirs jetables – dans des bacs ou des contenants. JAMAIS sur le sol ou hors des bacs.
- Utilisez les poubelles à couvercle ouvert que vous trouverez distribuées par le camping. Ceux-ci seront constamment vidés et nettoyés pour éviter tout contact. Les bacs de recyclage sélectif sont situés à l’extérieur du camping.
- Lavez-vous les mains à fond souvent, en particulier après avoir éternué, toussé ou touché des surfaces potentiellement contaminées, conformément aux recommandations de l’OMS. Dans les salles de bains, vous trouverez des distributeurs de savon.
- Utilisez les distributeurs de solutions hydroalcoliques que vous trouverez dans différents locaux du camping.
- Respecter la distance de sécurité (1,5 mètres) et éviter les foules.
- Nous recommandons l’utilisation de chaussures appropriées pour les douches.
- Dans les modules de toilette, pour l’utilisation de toilettes, éviers, douches et urinoirs, attendez votre tour en gardant la distance de sécurité et ne restez pas à l’intérieur d’eux pendant que vous êtes occupé. Observez les signaux de l’indicateur.
- Dans la piscine, respectez la capacité maximale qui sera indiquée par un panneau sur le trottoir.
POUR NOTRE PART…
Comme nous l’avons mentionné plus haut, nous mettons en œuvre les lignes directrices établies par les organismes compétents et notre personnel, en fonction de leur travail, a, entre autres, :
- Formation spécifique basée sur : Utilisation de l’équipement, utilisation de produits de nettoyage et de désinfection (personnellement et sur les tâches de votre travail) et plans d’entretien préventif.
- Matériel : Masques, gants, lunettes de protection intégrale du cadre.
Nous vous souhaitons un séjour heureux et nous serons heureux de vous aider dans tout ce que nous pouvons être utiles pour vous.